三包原则
一、本公司生产的春风系列摩托车,因其原装零部件的材料、制造、包装、储运等而产生的质量缺陷时,从而影响外观、完整性和使用性能,本公司将按保修条例中标明的范围及期限给予免费保修。
二、保修主要通过调整、修复为主,更换新件为辅进行,保修换下的零部件全部归本公司所有。
三、三包维修后的车辆应达到本公司的相关技术要求。
四、无忧服务包的延长质保是在车辆原有的质保基础上顺延一年的周期。
三包期限
"春风"牌摩托车的保修期限自购车之日起(以发票开具之日起)计算,时间或行驶里程其中一项超出下列规定的,即视为超过保修期。
三包细则部分
保修期分类 | 保修明细 |
购车一年或10000KM | 油漆件(非质量损坏除外)、外观件(非质量损坏除外)、启动继电器、辅助继电器、分流继电器、二极管、闪光器、喇叭、油位传感器、左右手把开关、灯具类、档位开关、制动开关、蓄电池、边撑开关、离合器开关、风档开关、USB电源接口、座垫、离合手柄、前制动手柄、后平叉衬套、方向轴承(非质量损坏除外)等 |
购车两年或30000KM | 燃油泵、仪表、排气消声器(自然变色及外部因素导致损害除外)、脚踏支架(人为或外力因素损坏除外)、调压器、变档踏杆、刹车踏板、脚踏(人为或外力因素损坏除外)、方向把、上联板、车速传感器、轮速感应盘、档位转换模块、轮辋、制动器(制动片、制动开关除外)、轮速传感器、制动盘(正常使用损耗除外)、前后减震、冷却散热系统、套锁、碳罐、触发线圈、氧传感器、点火线圈、空气压力传感器、高压油管组合(非质量损坏除外)、怠速步进电机、机油低压报警开关等。 |
购车三年不限里程 | 电气、电喷重要部件:主电缆、ABS系统、ECU、节气门阀体总成、喷油器、节气门位置传感器等 车架重要部件:车架、方向柱联板组合、后平叉等 发动机主要部分:曲轴箱体、缸盖总成、曲轴、配气正时结构、变速机构、润滑系统(机滤芯除外)、冷却系统(散热器、水管除外)、平衡轴总成等。 |
不予“三包”范围的说明:
1) 已超出三包保修期限的车辆;
2) 未按“使用说明书”的要求使用、维护、保管而造成损坏的;未按CFMOTO保养里程间隔进行保养造成损坏的。
3) 购买后正常磨损和消耗品(如:保养、日常使用消耗品)。
4) 用户自行拆卸、改装、使用不当、保管不善以及恶意行为等外因而引起的损坏;
5) 未按使用说明书使用,超出本公司所规定的规格限度而造成损坏的。
6) 非春风公司指定(或授权)的维修单位维修不当而造成的损坏;
7) 使用非春风公司的原装部件及专用机油而引起的损坏;
8) 易损消耗件、保养件不在三包之列,易损消耗件包括:火花塞、贴花类、垫片,垫圈类 标准紧固件、燃油滤清器、机油滤清器(机油滤芯)、驱动链条、链轮、后视镜(非质量因素损坏) 、空气滤芯、制动(蹄块)片、轴承类(非质量因素损坏)、离合器片(摩擦片、钢片、压板)、灯泡类、保险丝(片)、橡胶件类(脚蹬橡胶、轮胎、软管类、散热水管、发动机连接缓冲系统、其他橡胶件等部件的非质量因素损坏)、润滑油(如机油,润滑脂等)以及技术上使用的液体(如电瓶电解液/冷却液/制动液/油脂等)、高压油管组合(非质量因素或未按规定养护更换的(使用两年需更换));
9) 由外部影响(比如碎石,道路用盐,工业排放以及其他环境影响或者用不恰当的清洗剂清洗,如煤烟、药品、鸟兽粪、盐分的侵蚀及酸雨等腐蚀性物质)导致油漆损坏或者部件损坏的;
10) 所有因故障引起的二次损坏和因为厂家保修直接或者间接产生的费用(比如通讯、食宿、租车公共交通,打捞费用拖车费用,过夜住宿等)以及其他财物损失(比如因停工引起的,收入损失,时间损失和其他事情);
11) 对使用功能没有影响的、感觉上的现象。如:任何美学或者声学上的不影响或者只有细微影响车辆使用的(比如隐蔽的或者微不足道的瑕疵,正常驾驶的噪音或者震动);
12) 因时间变化而引起的不良现象(比如喷过漆的或者有金属保护层的表面的自然褪色、镀层生锈等);
13) 车架号或者发动机号被私自改动过的车辆;
14) 购买者自行调整里程表上显示的里程信息,按超过保修期限计算;
15)因交通意外、自然灾害、其他外部原因或者其他不可抗力等引起的零部件损坏;
16) 按处理价出售的摩托车,以及用户用作竞赛、试验、出租、营运的等特殊用途使用的摩托车、四轮车;
17)无有效“三包”凭证和有效发票。
说明:本细则与CFMOTO发布的其它条款相冲突时,以本细则相关条款为准!
本条例细则自2021年3月4日起实施,此保修细则为无忧服务包中的权益,购买无忧服务包后方可使用!
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